1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností Localio Labs s.r.o., se sídlem Štefánikova 100, 664 53 Újezd u Brna, IČ: 24338770, zapsanou u Krajského soudu v Brně, odd. C 149437 (dále jen „Poskytovatel“), a fyzickou či právnickou osobou využívající služby nebo produkty Poskytovatele (dále jen „Uživatel“).
1.2. Službami a produkty se rozumí softwarové aplikace, webové platformy, automatizační řešení a související služby poskytované Poskytovatelem (dále jen „Služby“).
1.3. Uživatel stvrzuje svůj souhlas s těmito VOP okamžikem registrace, instalace softwaru nebo aktivací předplatného prostřednictvím webové aplikace Poskytovatele.
2. Licenční ujednání
2.1. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání Služeb v souladu s jejich určením a zvoleným předplatným.
2.2. Uživatel nesmí Služby kopírovat, dekompilovat, zpětně analyzovat ani jinak upravovat nad rámec běžného užití, s výjimkou případů výslovně povolených zákonem č. 121/2000 Sb. (Autorský zákon).
2.3. Rozsah a doba trvání licence jsou dány zvoleným tarifem předplatného a podmínkami konkrétního produktu.
3. Platební podmínky a předplatné
3.1. Přístup k plné funkcionalitě Služeb je zpoplatněn formou předplatného dle platného ceníku Poskytovatele.
3.2. Cena je vždy zobrazena před potvrzením nákupu včetně všech zákonných poplatků.
3.3. Platba probíhá prostřednictvím platební brány nebo bankovním převodem dle dostupných možností.
3.4. Faktura (daňový doklad) je Uživateli vystavena v elektronické podobě a zaslána na jeho e-mailovou adresu.
4. Odstoupení od smlouvy
4.1. Uživatel jako spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud byl dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (14 dní).
4.2. Potvrzením nákupu Uživatel výslovně souhlasí se zpřístupněním Služeb ihned a potvrzuje, že byl informován o zániku práva na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.
5. Omezení odpovědnosti za škodu
5.1. Poskytovatel neručí za to, že Služby budou nepřetržitě dostupné nebo zcela bezchybné. Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a stability Služeb.
5.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo únik dat způsobený:
• chybným nastavením nebo konfigurací na straně Uživatele,
• nestabilitou internetového připojení Uživatele,
• neoprávněným přístupem třetích osob k zařízení nebo účtu Uživatele,
• okolnostmi vyšší moci (živelní pohroma, výpadek infrastruktury třetích stran apod.).
5.3. Maximální výše náhrady škody způsobené Poskytovatelem je omezena částkou, kterou Uživatel zaplatil za předplatné Služeb v posledních 12 měsících.
6. Ochrana osobních údajů
6.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v nezbytném rozsahu pro zajištění provozu Služeb, plnění smluvních povinností a ověření licence.
6.2. Podrobný popis zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany soukromí (Privacy Policy) dostupném na tomto webu v sekci GDPR.
7. Reklamace a podpora
7.1. V případě vad Služeb je Uživatel oprávněn uplatnit reklamaci e-mailem na adrese [email protected].
7.2. Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit a informovat Uživatele o výsledku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
8.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně změnit. O změnách bude Uživatel informován prostřednictvím webových stránek Poskytovatele nebo e-mailem nejméně 14 dnů před nabytím účinnosti nové verze VOP.
8.3. Pokračováním v užívání Služeb po nabytí účinnosti změněných VOP Uživatel vyjadřuje svůj souhlas s jejich novým zněním.
8.4. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k rozhodování příslušný soud dle sídla Poskytovatele.
8.5. Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Kontaktní údaje Poskytovatele
Localio Labs s.r.o.
Štefánikova 100, Újezd u Brna, 664 53
IČ: 24338770 · DIČ: CZ24338770